Wir sind für Sie da
Fragen zu unserem Bildungsangebot? Interesse an finanzieller Weiterbildung? Schreiben Sie uns – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.
Kontaktmöglichkeiten
91058 Erlangen
Deutschland
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Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Manchmal ist es gar nicht so einfach, die richtige Anlaufstelle zu finden. Hier beantworten wir typische Unsicherheiten rund um den ersten Kontakt mit uns.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Viele zögern mit der Kontaktaufnahme, weil sie befürchten, tagelang auf Rückmeldung warten zu müssen.
Wir bearbeiten Anfragen werktags innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Anliegen können Sie auch telefonisch Kontakt aufnehmen – unsere Sprechzeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Welche Informationen sollte ich bereitstellen?
Unsicherheit darüber, welche Details wirklich wichtig sind und welche unnötig viel Zeit kosten würden.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen und Ihre aktuelle Situation. Je konkreter Sie beschreiben, was Sie interessiert oder vor welcher Herausforderung Sie stehen, desto gezielter können wir antworten. Sie müssen aber keine ellenlangen Texte schreiben.
Entstehen durch die Anfrage Kosten?
Die Sorge, dass bereits eine unverbindliche Anfrage finanzielle Verpflichtungen nach sich zieht.
Nein. Die Kontaktaufnahme und ein erstes Beratungsgespräch sind vollkommen kostenfrei und unverbindlich. Sie entscheiden danach in Ruhe, ob unser Programm zu Ihnen passt.
Kann ich auch vor Ort vorbeikommen?
Manche bevorzugen ein persönliches Gespräch, wissen aber nicht, ob das möglich ist oder vorher angekündigt werden muss.
Persönliche Treffen sind nach Terminvereinbarung möglich. Schreiben Sie uns einfach im Kontaktformular, dass Sie lieber persönlich sprechen möchten. Wir finden dann einen passenden Termin für Sie in unseren Räumen in Erlangen.
So geht es nach Ihrer Anfrage weiter
Transparenz von Anfang an: Hier sehen Sie Schritt für Schritt, wie wir mit Ihrer Anfrage umgehen und was Sie erwarten können.
Sie senden uns Ihre Nachricht
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Darin finden Sie auch nochmal alle wichtigen Kontaktdaten und können bei Bedarf Details ergänzen.
Wir prüfen Ihr Anliegen
Unser Team schaut sich Ihre Anfrage genau an und überlegt, welche Informationen oder welcher Ansprechpartner für Sie am hilfreichsten sein könnte. Das dauert normalerweise ein paar Stunden.
Sie bekommen eine persönliche Antwort
Innerhalb von 24 Stunden melden wir uns bei Ihnen zurück – entweder mit einer direkten Antwort oder mit dem Vorschlag für ein Telefonat, falls das sinnvoller ist. Keine automatisierten Standardtexte, sondern echte Rückmeldungen von Menschen, die sich mit Ihrer Frage beschäftigt haben.
Gemeinsam finden wir den passenden Weg
Wenn Sie Interesse an unserem Programm haben, besprechen wir unverbindlich die Details: Starttermine, Inhalte, Voraussetzungen. Falls unser Angebot gerade nicht passt, sagen wir das ehrlich und empfehlen Ihnen bei Bedarf Alternativen.